Häufige Fragen
Fragen und Antworten
Antworten rund um Anfragen, Beratung, Produkte, Verfügbarkeit, Lieferzeiten und Motorsportteile.
Thema
Anfrage, Beratung und Angebot
Wie du an uns herantrittst und was danach passiert.
Wie kann ich eine Anfrage bei Kaufmann Motorsport stellen?
Du kannst deine Anfrage unkompliziert über unser Kontaktformular stellen oder uns telefonisch kontaktieren. Beschreibe uns möglichst genau, was du benötigst und für welches Fahrzeug beziehungsweise Einsatzgebiet das gewünschte Produkt vorgesehen ist.
Je mehr Informationen du uns bereits bei deiner Anfrage mitteilst, desto gezielter können wir dich unterstützen.
Kann ich mich vor dem Kauf persönlich beraten lassen?
Ja. Wir unterstützen dich gerne bei der Auswahl geeigneter Produkte und Motorsportteile.
Gerade bei technischen Komponenten kann die richtige Auswahl von verschiedenen Faktoren abhängen, beispielsweise vom Fahrzeug, dem geplanten Einsatzbereich und dem jeweiligen Einsatzzweck.
Welche Informationen sollte ich bei einer Teileanfrage angeben?
Damit wir deine Anfrage möglichst gezielt bearbeiten können, helfen uns insbesondere folgende Informationen:
- Fahrzeughersteller und Modell
- Baujahr und Motorisierung
- Fahrgestellnummer, sofern für die eindeutige Identifikation eines Ersatzteils erforderlich
- gewünschtes Produkt oder vorhandene Teilenummer
- geplanter Einsatzbereich des Fahrzeugs
- besondere Anforderungen oder Umbauten
Solltest du nicht alle Informationen zur Hand haben, kannst du uns natürlich trotzdem kontaktieren.
Kann ich auch Produkte oder Ersatzteile anfragen, die nicht auf der Webseite aufgeführt sind?
Ja. Wenn du ein bestimmtes Produkt, Ersatzteil oder Motorsportteil suchst, kannst du uns gerne direkt anfragen.
Nicht jedes verfügbare Produkt muss auf der Webseite aufgeführt sein. Beschreibe uns möglichst genau, was du suchst, und teile uns, sofern vorhanden, Hersteller- oder Teilenummern mit.
Erhalte ich vor einer Bestellung ein individuelles Angebot?
Nach Prüfung deiner Anfrage erhältst du Informationen zu den verfügbaren Möglichkeiten und, sofern eine Lieferung beziehungsweise Beschaffung möglich ist, ein entsprechendes Angebot.
Der genaue Umfang und die verfügbaren Konditionen können dabei vom jeweiligen Produkt und Hersteller abhängen.
Thema
Verfügbarkeit und Lieferzeiten
Warum ein Motorsportteil manchmal länger braucht als ein Teil von der Stange.
Sind alle angefragten Produkte sofort verfügbar?
Nicht unbedingt.
Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann von verschiedenen Faktoren abhängen. Einige Artikel können direkt verfügbar sein, während andere zunächst beim Hersteller oder Lieferanten bestellt werden müssen.
Die konkrete Verfügbarkeit wird daher im Rahmen deiner Anfrage individuell geprüft.
Was passiert, wenn ein gewünschter Artikel erst beim Hersteller bestellt werden muss?
Sollte ein gewünschter Artikel nicht unmittelbar verfügbar sein, kann es erforderlich sein, diesen zunächst beim jeweiligen Hersteller oder Lieferanten zu bestellen.
In diesem Fall kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern. Wir informieren dich im Rahmen der Anfrage beziehungsweise Angebotsbearbeitung über die uns bekannte voraussichtliche Verfügbarkeit.
Warum können sich Lieferzeiten einzelner Artikel verlängern?
Insbesondere bei Motorsport- und Spezialteilen sind nicht alle Produkte dauerhaft beim Lieferanten oder Hersteller verfügbar.
Je nach Verfügbarkeit, Produktionszeit und Beschaffungsweg kann es daher zu längeren Lieferzeiten kommen. Dies gilt insbesondere für Produkte, die zunächst beim Hersteller bestellt oder gegebenenfalls neu produziert werden müssen.
Kann die Lieferzeit bei einer Herstellerbestellung 4 bis 6 Wochen oder länger betragen?
Ja. Bei Produkten, die nicht kurzfristig verfügbar sind und zunächst beim Hersteller oder Lieferanten beschafft werden müssen, können sich die Lieferzeiten deutlich verlängern.
Je nach Produkt, Verfügbarkeit und Hersteller können Lieferzeiten von 4 bis 6 Wochen oder in Einzelfällen auch länger möglich sein.
Wann erfahre ich die voraussichtliche Lieferzeit meines Artikels?
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit des jeweiligen Produkts ab und wird individuell geprüft. Sobald uns entsprechende Informationen vom Hersteller oder Lieferanten vorliegen, teilen wir dir die uns bekannte voraussichtliche Lieferzeit im Rahmen der Angebots- oder Auftragsabwicklung mit.
Bitte beachte, dass es sich bei Angaben zur Lieferzeit, insbesondere bei externen Herstellern und Lieferanten, um Informationen handelt, die sich aufgrund von Produktions- oder Lieferverzögerungen ändern können.
Thema
Fahrzeuge, Teile und Zulassung
Für welche Fahrzeuge wir arbeiten und was du beim Einsatz beachten musst.
Für welche Fahrzeuge und Einsatzbereiche bietet Kaufmann Motorsport Produkte an?
Kaufmann Motorsport richtet sich an Kunden, die hochwertige Produkte und Komponenten für Fahrzeuge, Performance-Anwendungen und den Motorsport suchen.
Die Möglichkeiten hängen dabei vom jeweiligen Fahrzeug, dem gewünschten Produkt und dem vorgesehenen Einsatzbereich ab. Gerne kannst du uns mit deinem konkreten Fahrzeug und deinem Vorhaben kontaktieren.
Kann Kaufmann Motorsport bei der Auswahl von Motorsport- und Performance-Teilen helfen?
Ja. Wir unterstützen dich gerne bei der Auswahl geeigneter Produkte.
Damit eine sinnvolle Empfehlung möglich ist, berücksichtigen wir nach Möglichkeit das Fahrzeug, den geplanten Einsatzbereich sowie die individuellen Anforderungen an das gewünschte Bauteil.
Eine Beratung ersetzt jedoch nicht die Prüfung technischer, rechtlicher oder motorsportrechtlicher Anforderungen, die im jeweiligen Einzelfall zu beachten sind.
Sind alle angebotenen Produkte für den Straßenverkehr zugelassen?
Nein. Nicht alle Produkte, die für Performance- oder Motorsportanwendungen erhältlich sind, verfügen automatisch über eine Zulassung für den öffentlichen Straßenverkehr.
Ob ein bestimmtes Produkt an deinem Fahrzeug im öffentlichen Straßenverkehr verwendet werden darf, hängt unter anderem vom jeweiligen Bauteil, Fahrzeug und den geltenden Vorschriften ab. Bitte informiere dich vor dem Kauf und Einbau über die für dein Fahrzeug geltenden Anforderungen.
Kann ich Motorsportteile auch für ein reines Rennfahrzeug anfragen?
Ja. Auch für Fahrzeuge, die ausschließlich im Motorsport oder auf abgesperrten Rennstrecken eingesetzt werden, kannst du uns gerne eine Anfrage senden.
Teile uns dabei möglichst genau mit, um welches Fahrzeug und welchen geplanten Einsatzzweck es sich handelt. So können wir deine Anfrage gezielter prüfen.
Thema
Ablauf einer Bestellung
Von der ersten Nachricht bis zur Vereinbarung.
Wie läuft eine Bestellung nach meiner Anfrage ab?
Du sendest uns zunächst deine Anfrage über das Kontaktformular oder kontaktierst uns telefonisch.
Anschließend prüfen wir deine Anfrage und die Möglichkeiten zur Beschaffung des gewünschten Produkts. Je nach Produkt können dabei Verfügbarkeit und voraussichtliche Lieferzeit beim Hersteller oder Lieferanten abgefragt werden.
Sofern eine entsprechende Lieferung beziehungsweise Beschaffung möglich ist, erhältst du von uns weitere Informationen beziehungsweise ein Angebot. Das weitere Vorgehen erfolgt anschließend auf Grundlage der getroffenen Vereinbarung.
Nächster Schritt
Deine Frage steht nicht dabei?
Schreib uns einfach, worum es geht. Je genauer du dein Fahrzeug und dein Vorhaben beschreibst, desto gezielter können wir antworten.